Поддержка
Обычно отвечаем в течение суток — на почту и в личном кабинете.
hello@leninhouse.ruПн–Пт 9:00–21:00; Сб–Вс 10:00–19:00
Написать нам
Если есть аккаунт, переписка появится также в обращениях.
Частые вопросы
После отправки придёт письмо с трек-номером. Статус также можно посмотреть в разделе «Мои заказы». Если трека нет — напишите нам.
Да, в течение 14 дней с получения. Товар должен сохранить товарный вид. Деньги вернутся на карту за 3–5 рабочих дней.
В карточке товара указаны варианты: обычно 1,5-спальное, 2-спальное, Евро, Семейное. Если сомневаетесь — напишите, подскажем под ваш матрас.
Онлайн при оформлении: банковская карта, СБП и другие доступные способы. Данные карты мы не храним. После оплаты придёт подтверждение на почту.
В карточке указываем состав, плотность и другие характеристики. Если чего-то не хватает — напишите, уточним до заказа.
Отправляем заказ за 1 рабочий день после оплаты. По России — Яндекс Доставка или СДЭК на адрес, который укажете при оформлении. Самовывоза нет.
Доставляем по России. О других направлениях сообщим в рассылке.